0

Uw winkelwagen is leeg

Totaal: €0,00

Geen producten gevonden...
Klantenservice

Wegens onze afgelopen vakantie kan het iets langer duren voordat u uw bestelling in huis hebt.
De levertijd is op dit moment ongeveer 10 tot 14 werkdagen.
Wij hopen op uw begrip en alvast excuus voor het ongemak.

Qualitysticker Anno 2010

Als sinds 2010 zijn wij actief in de verkoop van drukwerk.
In de afgelopen jaren is er veel veranderd,
zo zijn we we bijvoorbeeld al 2 maal verhuist naar een groter pand wegens de groei van het bedrijf, 
hebben wij op 1 juni 2016 ons eigen pand aangekocht
en is de website al vele malen aagepast en verbeterd.

Maar nog steeds na al die jaren streven wij naar de beste klant vriendelijkheid en tevredenheid.
We blijven vechten voor de beste prijs met behoud van de aller beste kwaliteits producten.

We hebben ondertussen een klantenbestand opgebouwd van meer dan 15.000 tevreden klanten waarvan er meer dan 1.800 een feedback hebben achtergelaten op Qualitysticker.nl

Klantenservice staat bij ons op nummer 1,
we staan dan ook graag voor u klaar via de onderstaande contact mogelijkheden.


 

Onze live chat is rechts onderin op elke pagina terug te vinden


Openingstijden:
Dinsdag t/m Vrijdag 09:00 tot 16:00
Zaterdag 10:00 tot 16:00
Zondag en maandag gesloten

Telefoon:  
0592-250 000
Houd uw ordernummer "ORD-XX-XXXX bij de hand om u sneller te kunnen helpen.
Wij zijn momenteel telefonisch wat moeilijk bereikbaar.
De reden hiervoor is dat wij hard werken aan de verwerking van alle openstaande orders
en hierdoor de telefoon niet kunnen beantwoorden en/of de lijn bezet is.
Wij verzoeken u vriendelijk om ons dan een email te sturen en wij zullen zsm contact met u opnemen,


E-mail:
facturatie@qualitysticker.nl   Voor al uw vragen betreft uw facturen en betalingen
design@qualitysticker.nl       Voor al uw vragen over custom designing     
info@qualitysticker.nl           Voor al uw overige vragen en opmerkingen

Bloemakkers 9 A
9461GX Gieten

KvK: 50261118
Btw: NL105985570

Rabobank: 12.98.30.305
Iban/Sepa: NL96RABO0129830305
BIC:           RABONL2U

1 Meest gestelde vragen. Vóór contact met ons op te nemen
1.1 Kan ik mijn sticker plakken op behang, on-even of structuurmuur?
Plakken op een niet gladde/structuurmuur is moeizamer dan op een gladde ondergrond.
Het meest ideale is een gladde ondergrond.
Toch wil het in de meeste gevallen wel lukken op oneven/structuur ondergronden.

Neem in elk geval de tijd met het plakken, de folie zal moeilijker an de ondergrond blijven hechten omdat de plak oppervlakte veel kleiner is, namelijk enkel het bovenliggende gedeelte van de structuur.
De folie is nu eerder geneigd om aan het applicatietape te blijven zitten.
Help indien nodig met je vingers de folie van het applicatietape af komen.
(Wij zenden ook altijd plakinstructies mee op papier inclusief extra tips)

Nadat de sticker op de muur zit kun jue deze naderhand nog verwarmen met een fohn.
Hierdor wordt de sticker week en neemt de vorm van de ondergrond beter aan.
Ook wordt de lijm hierdoor iets agressiever.
Druk de sticker tijdens het verwarmen nog even goed na.

Zorg er in ieder geval voor dat de muur stof en vet vrij is.

Laat de sticker eerst 10 to 15 minuten hechten voor het applicatie folie er af te halen voor een betere hechting. 

Houd er wel rekening mee dat plakken op een structuurmuur/scanbehang en soort gelijke erg veel tijd vereist.
Een sticker is een verbruiksproduct. Hierdoor kunnen wij geen garantie geven op het plakken.
Test hiervoor vooraf zelf of de ondergrond geschikt is voor stickerwerk.
U kunt altijd een proefstukje mee bestellen om eerst te testen. 
1.2 Mijn sticker blijft niet goed plakken
ALs uw sticker niet goed blijft hechten, is de ondergrond blijkbijr niet geschikt voor stickers. Wij kunnen hierop heleaas geen garantie geven gezien geen enkele muur gelijk is. U dient zelf te controleren of uw ondergrond geschikt is voor stickerwerk. U kunt hiervoor in de shop een proefstukje bestellen of mee bestellen. TIP: U kunt proberen de sticker na het plakken te verwarmen met een fohn en tegelijkertijd nog eens goed na drukken. Door de verwarming wordt de sticker week waardoor hij de vorm van de ondergrond beter aan neemt en door de vewarming de lijmlaag extra actief wordt.
1.3 Mijn bestelling is verzonden maar ik heb niets ontvangen.
Wij zenden met PostNL of post of GLS pakket service. 
Het komt regelmatig voor dat stukken van PostNL niet aankomen.
Hiervoor hebben wij nu een verzekerde zending toe gevoegd aan onze shop voor 0,85ct extra.
Gratis verzenden is onverzekerd en voor eigen risico.
Wij adviseren hierdoor te kiezen voor verzekerde verzending.
Helaas hebben wij dit in moeten voeren door te vaak zoek rakende post en fraude gevoeligheid.
1.4 Ik heb geen factuur ontvangen
Heeft u gekozen voor achteraf betalen maar nog steeds geen factuur ontvangen? 
Dit kan soms tot 7 werkdagen duren nadat u uw bestelling heeft ontvangen. Deze factuur ontvangt u van Billink via email met een betalingstermijn van 14 dagen.
1.5 Hoe kan ik zien of stickers voorradig zijn?
Alle stickers worden gemaakt doormiddel van eigen fabricage. 
Hierdoor zijn alle stickers altijd voorradig.
1.6 Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?
Zodra wij uw order hebben ontvangen, zal deze worden verzonden na de keuze van uw verzendservice. Levering geschied binnen 1 tot maximaal 5 werkdagen.
U zult een e-mail bevestiging ontvangen als uw pakket is verzonden.
Hierna kunt u de volgende werkdag uw bestelling thuis verwachten.
1.7 Tijdens mijn bestelling kan ik kiezen om een Rakel mee te bestellen. Wat is dit?
Een rakel is een stuk gereedschap welke helpt stickers strak aan de ondergrond te plakken.
Wij raden aan deze mee te bestellen tijdens uw bestelling. 
In onze plakinstructies kunt u zien hoe u de rakel dient te gebruiken.
1.8 Tijdens mijn bestelling kan ik kiezen om geschenk verpakking mee te bestellen, wat houd dit in?
Stickers worden vaak besteld als kado voor u zelf of iemand anders.
Om het voor u makkelijker te maken, kunt u er voor kiezen om uw bestelling door ons in te laten pakken in modern gemetaliseerd hoogglans  geschenk papier.
1.9 Mijn sticker komt wat gekreukt uit de verpakking.
Klopt. Doordat de sticker wordt opgerol in de koker of envelop gaat het applicatie iets plooien ten opzichte van het stickervel.
Leg je sticker op en vlakke ondergrond en wrijf vanuit het binnrn naar buiten de sticker weer vlak.
1.10 Ik heb tijdens mijn bestelling gekozen voor geschenk papier, maar heb mijn bestelling ontvangen in een normale doos/envelop.
Klopt! Uw bestelling is voor u ingepakt alvorens deze in de verzend doos/envelop ging.
U kunt uw doos/envelop openen, hier vindt u uw ingeplakte bestelling.
De reden hiervan is dat nu uw geschenk netjes is gebleven en niet is voorzien van verzendlabels.
1.11 Spiegelbeeld. Wat moet ik kiezen?
Spiegelbeeld, je sticker zal in spiegelbeeld geleverd worden ten opzichte van de afbeelding bij de product omschrijving.

Als de sticker wordt geplakt op muren, auto's of elke andere ondergrond dien je NIET te kiezen voor spiegelbeeld.

Wil je je sticker plakken op bijvoorbeeld ramen, of binnenkant raam van je auto, kies dan voor spiegelbeeld. Op deze manier zou je sticker aan de andere zijde van het raam juist leesbaar zijn.

Bomen kun je ook in spiegelbeeld bestellen om bijvoorbeeld de tak van rechts naar links te laten hangen of anders om.
1.12 Kan ik een bestelling ook telefonisch plaatsen?
Ja dit kan. U bent enkel beperkt aan één betalingsmogelijkheid, vooraf overboeken.
Indien u via de website besteld heeft u een tiental aan betalingsmogelijkheden. 

 
1.13 Kan ik een eigen ontwerp sticker door jullie laten maken?
Ja, dit is mogelijk. U kunt ons het bestand of een voorbeeld e-mailen naar design@qualitysticker.nl waarna wij u zonder verdere verplichtingen een vrijblijvende offerte toe sturen. 
1.14 Kan ik ook een eigen tekst bestellen?
Ja, dit kan. U kunt dit zelfs on onze winkel doen bij eigen ontwerp.
Mocht dit niet aan uw wensen voldoen, kunt u contact met ons opnemen.
1.15 Ik wil een bestaande sticker in jullie winkel graag in een andere maat dan jullie op de site hebben.
Dit is mogelijk. U kunt ons laten weten in welke maat u de sticker wilt intvangen. Door eigen fabricage kunnen wij dit erg makkelijk aan passen.
1.16 Ik wil graag een sticker bestellen, maar wil deze graag in een ander lettertype.
Ook dit is geen probleem. Doordat de stickers uit eigen fabricage komen, kunnen wij elk lettertype naar wens gebruiken.
1.17 Hoe kan het dat jullie prijs zo laag is vergeken met een concurent?
Wij kunnen onze stickers zo goedkoop aanbieden doordat wij als één van de weinigen, deze zelf produceren in tegen stelling tot de meeste van onze concurenten, welke vaak wederverkopers zijn en dus hun stickers vaak duur in moeten kopen.
1.18 Wat zijn jullie openingstijden?
Ons kantoor en werkplaats is geopend van 8:30 tot 16.30. Telefonisch zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 16:00 uur. Indien u bij ons op kantoor langs wilt komen kunt u een afspraak met ons maken. Indien u zonder afspraak langs komt kan het zijn dat wij op dat moment weinig of geen tijd voor u kunnen maken.
1.19 Kan ik mijn bestelling ook af komen halen?
Ja, u kunt uw bestelling afhalen op ons kantoor in Gieten. U kunt de bestelling plaatsen en kiezen voor bestelling afhalen. U kunt bij ons gepast contant, of met de pin betalen.
1.20 Mijn vraag en antwoord staat hier niet tussen!
Geen paniek, u kunt contact met ons opnemen op verschillende manieren.
E-mail, Whats-app, contact pagina, telefonisch en via een ticket als je een account hebt aangemaakt. Wij zullen zo spoedig mogelijk antwoorden. Ook 's avonds en in het weekend.
1.21 Wat is een verf sjabloon?
Een verf sjabloon is een sjabloon van de afbeelding ipv een sticker.
Hier is de afbeelding uitgesneden om te kunnen verven of tamponeren.

Dit zijn plak sjablonen voor éénmalig gebruik.
De sjablonen plak je net zo op de muur als een sticker.
Hierna kun je de sjabloon verven of tamponeren waarna je voorzichtig de sjabloon weer van het oppervlakte haalt.

Sjabloon folie is ander matteriaal dan de stickers.
Hier zit een andere lijmlaag op wat je oppervlakte niet beschadigd.
1.22 Hoe vaak kan ik mijn verf sjabloon gebruiken?
Onze verf sjablonen zijn plak sjablonen voor éénmalig gebruik.
Bezoek Qualitysticker.nl op ShopMania